刷卡付款失敗原因丨Credit Card Payment Problem

 

刷卡付款失敗，顯示「異常單」的可能原因？

可能是刷卡失敗/3D驗證失敗，最常見的情況式信用卡資料輸入有誤，可能原因：
► 輸入信用卡資料時，確認輸入格式是否正確(半型英數)，建議不要使用瀏覽器自動填入功能。

• 持卡人名字(中文、英文皆可，英文姓名中間不需要空格)
• 信用卡號碼(不留空格與符號)
• 有效日期(MM/YY，直接輸入4位數字，不用輸入斜線)
• 安全碼(簽名欄後3位數字)

► 交易當下連線異常，請移置網路順暢的地點再行操作。

► 交易當下請務必不要點擊回上一頁或是重整頁面。

 

什麼原因會造成「未完成結帳流程」？

► 輸入信用卡交易時，跳離支付頁面。

► 信用卡發卡銀行系統忙碌或是網路資料壅塞，導致系統等待時間過長。

► 尚未開卡或卡號資料輸入錯誤。

► 卡片有效期限不正確或已過期。

► 信用卡額度已滿。

► 顧客可能剛繳交完卡費，銀行端尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡：請稍後一段時間待入帳後再進行刷卡。

 

仍無法成功付款？

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► 撥打客服專線：07-3508389 由專員為您排除問題。